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よくあるご質問

Bitfanについて

  • Bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(Bitfan)に変換するサービスです。
    オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
    集めた価値(Bitfan)は、Bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
    BitfanIDに登録の上、連携を許可していただきBitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • Bitfanの連携をまだしていない場合
    マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、Bitfanとの連携を開始していない場合、
    ポイント取得(Bitfan換算)がされません。
    Bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。

    Bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。

    Bitfan連携をしている場合
    Bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき
    指定ハッシュタグ「#トップコートランド」をツイートするとポイント取得が行われます。

    反映されたポイントはBitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • 購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
    従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
    出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ