ログインについて

• 毎回メールアドレス・パスワードの入力を要求される

  ご利用の端末にて、プライベートブラウズ機能がオン、
  またはCookieをブロックをONに設定している可能性がございます。

  お手数ですが、プライベートブラウズ機能をオフ、
  またはCookieを許可に設定変更いただきたくお願い申し上げます。
  
  ※セキュリティー保護の観点から、この設定を行っていても、一部のサービスでログインの再認証が必要な場合がございます。
  ログインの再認証ページが表示された場合は、必要なログイン情報を入力してログインをお願い致します。
  
  なお、もし設定のご確認、変更をお試しいただいても状況が改善しない場合には、
  ・ご使用の端末種別（iOS、Android、Mac、Windowsなど）
  ・該当端末のバージョン
  ・ご使用のブラウザ（Google、Yahoo!、FireFox、Safariなど）
  
  上記をご記載のうえ、お問合せフォームよりご連絡をお願い申し上げます。

  上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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• リニューアル以前(2020年12月1日以前)から登録していたが、以前のメールアドレスでログインができない。

  当サイトは2020年12月1日にリニューアルさせていただきました。
  サイトの利用には、リニューアル以前より会員の方もはじめに、BitfanIDを取得していただく必要がございます。
  その後、お客様の会員状態に合わせて、マイページの案内にしたがって登録のお手続きをお願い致します。 

  上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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• パスワードを忘れた

  Bitfan IDのログイン画面の「パスワードを忘れた」よりパスワードの再設定のお手続きをおこなうことが出来ます。

  上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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