MENU

よくあるご質問

会員特典・コンテンツについて

  • まずは当サイトの推奨環境をご確認ください。

    推奨環境の条件が満たされていない場合は、恐れ入りますが、OSやブラウザをアップデートいただいた後に改めて再生をお試しください。

    推奨環境の条件を満たした上で、動画が再生されない場合は、

    お使いのブラウザの設定画面より、キャッシュのクリアを実施していただくことで改善することがございます。
    もしもキャッシュのクリアをお試しいただいても解決されない際は、端末を再起動していただき、再度再生をお試しください。

    それでも解決されない場合はお調べいたしますので、

    お客様の、
    ・端末機種名
    ・OSバージョン
    ・ブラウザアプリ名

    をご記載の上、お問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • トップコートランドでは、メールマガジンの購読が設定できます。

    メールマガジンの購読設定は、ログイン後MY PAGEより設定をご変更ください。

    アーティスト毎に受信設定についても選択が可能でございます。
    メールマガジンについては、初期設定が「受信する」の設定になっておりますので、
    受信が不要なメールマガジンに関しましては、下記の受信設定ページより、
    チェックを外していただき、最後にページ下部の保存を押して、お手続きいただけますようお願い申し上げます。

    <メールマガジン受信設定ページ>
    https://sp.tcland.jp/dashboard/mail_magazine_subscriptions/edit
    ※ログインが必要になります。

    なお、最上部の「TOPCOAT LAND メールマガジン」に関しましては、
    今後重要なお知らせやキャンペーンのお知らせなどご案内をいたしますので、
    受け取る設定にしていただくことを推奨いたします。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ